FAQ
ドローンの導入検討、製品選定、ドローンサービスの活用、導入後のサポートに関するよくある質問をまとめました。
産業用ドローンの活用可否、製品購入とサービス利用の違い、測量・点検・災害対応などの用途別の確認事項について、導入前にチェックしておきたいポイントをご確認いただけます。
IMPLEMENTATION
ドローンの導入について相談できますか?
はい。業務内容や現場の状況、活用目的に応じて、産業用ドローンの導入についてご相談いただけます。
測量、点検、巡視、調査、災害対応など、想定される用途をお伺いしたうえで、適した機体や運用方法、ドローンサービスの活用方法をご案内します。
導入目的がまだ明確でない段階でもご相談可能です。「自社の業務にドローンを活用できるか知りたい」「製品購入とサービス利用のどちらがよいか迷っている」といった段階から、お気軽にお問い合わせください。
産業用ドローンを導入する前に確認すべきことは何ですか?
産業用ドローンを導入する際は、活用したい業務内容、飛行するエリア、対象物、取得したいデータ、運用頻度、社内の運用体制などを事前に整理しておくと、適した機体やサービスを検討しやすくなります。
また、飛行場所や運用条件によっては、法令、安全管理、操縦者の体制、機体の保守・点検などの確認が必要になる場合があります。
エアロセンスでは、現場条件や導入目的をお伺いしたうえで、製品導入、ドローンサービス、導入支援など、お客様に適した活用方法をご提案します。
購入前にデモや説明を受けることはできますか?
はい。製品説明やデモ、実機確認についてご相談いただけます。対応可否や実施内容は、対象製品やご検討内容によって異なります。
なお、VTOL型固定翼ドローン「エアロボウイング」は定期的に「広域ドローン飛行見学会」を開催しております。【飛行見学会特設ページ】より、お申込みください。
その他の製品や用途についても、ご検討内容に応じて担当者よりご案内します。
自社の現場でドローンを活用できるか相談できますか?
はい。現場の場所、対象物、取得したいデータ、運用条件などをお伺いしたうえで、ドローン活用の可能性についてご相談いただけます。
たとえば、対象範囲の広さ、離着陸場所の有無、周辺環境、飛行頻度、必要な成果物、社内の運用体制などによって、適した機体やサービス、運用方法は異なります。
具体的な現場情報をお知らせいただくことで、より実際の業務に合ったご提案が可能です。
製品購入とドローンサービスのどちらを選べばよいですか?
活用頻度、運用体制、対象業務、導入目的によって適した方法が異なります。
継続的に同じ業務でドローンを活用したい場合や、自社内に操縦・運用体制を整えたい場合は、製品導入が選択肢になります。
一方で、まず効果を確認したい場合、単発・短期の調査を行いたい場合、社内に操縦者や運用体制がまだない場合は、ドローンサービスの活用が適しています。
エアロセンスでは、導入目的や現場条件をお伺いしたうえで、製品購入とドローンサービスのどちらが適しているかをご案内します。
ドローン導入には操縦者や運用体制が必要ですか?
自社でドローンを継続的に運用する場合は、操縦者の確保、飛行計画の作成、安全管理、機体の点検・保守など、運用体制を整えることが重要です。
一方で、導入初期からすべてを自社で対応する必要がない場合もあります。まずは効果検証を行いたい場合や、社内に運用体制がない場合は、ドローンサービスの活用も選択肢になります。
導入目的、運用頻度、社内体制に応じて、製品導入、操作研修、導入支援、ドローンサービスの活用方法をご提案します。
操作研修や導入支援はありますか?
はい。製品をご購入いただいたお客様には、安全に運用いただくため、操作方法や運用に関するトレーニングを提供しています。
また、必要に応じて、追加トレーニングや飛行プラン作成支援なども実施しています。
初めて産業用ドローンを導入する場合でも、運用目的や社内体制に合わせてサポート内容をご案内します。
APPLICATIONS
どのような業務でドローンを活用できますか?
ドローンは、測量、点検、巡視、調査、災害時の状況把握など、さまざまな業務で活用されています。
特に、VTOL型固定翼ドローンは、マルチコプタータイプのドローンと比較して、広範囲・長距離を効率的に確認したい現場で特に有効です。
具体的な活用可否は、対象業務や現場条件に応じてご案内しておりますので、まずはお気軽にご相談ください。
測量、点検、災害対応などの用途に対応できますか?
ドはい。測量、インフラ点検、広域の巡視、災害時の状況把握など、用途に応じた製品・サービスをご提案しています。
必要な取得データや運用条件によって適した製品、搭載カメラ等が異なるため、まずは目的や現場の状況をお知らせください。
現場条件に合わせた運用方法を相談できますか?
はい。対象物、飛行環境、取得したいデータ、運用体制などを踏まえて、現場条件に合わせた運用方法をご相談いただけます。
質の高い成果を得るには事前確認が重要なため、具体的な現場情報をもとに最適な方法をご提案します。
SUPPORT
導入後のサポートはありますか?
はい。導入後も、製品やサービスの内容に応じてサポートをご案内しています。
操作方法、運用上のご相談、保守・点検など、必要なサポート内容はご利用状況によって異なりますので、詳細はお問い合わせください。
機体のメンテナンスや点検について相談できますか?
はい。 安全な運用を継続するためには、定期的な確認や適切な保守が重要です。
対象製品やご利用状況に応じて、必要な対応をご案内します。
トラブル時はどこに問い合わせればよいですか?
製品やサービスに関するトラブル、ご不明点がある場合は、製品マニュアルに記載のあるサポート用お問い合わせ窓口よりご連絡をお願いいたします。
ご利用中の製品名、発生している状況、エラー表示や操作内容などをお知らせいただくと、スムーズに案内が可能です。
RESOURCES & CONTACT
製品資料はどこから入手できますか?
製品資料は、【資料ダウンロードページ】または【お問い合わせフォーム】よりご請求いただけます。
ご検討中の用途や製品が決まっている場合は、その内容をお知らせいただくと、関連する資料をご案内しやすくなります。
問い合わせ後はどのような流れになりますか?
お問い合わせ内容を確認後、担当者よりご連絡します。
ご相談内容に応じて、詳しいヒアリング、製品・サービスのご説明、資料のご案内、お見積もりなどを進めます。
※内容によっては、確認にお時間をいただく場合があります。
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